Een potje üben
| Wat is oefening in het Duits? Ik tik “Ubening” in. Met dikke rode letters zie ik het woord FOUT. Het is Übung. En zo faal ik nog even door. Van de 15 vragen heb ik er 4 goed. Deze kleine quiz is bedoeld om mijn Duits te testen. In Juli ga ik boven op een gletsjer in Oostenrijk de opleiding tot skileraar doen. (Ja, daar ligt dan sneeuw). Lijkt me lachen. Als ik in de winter dan een weekje geen boekingen heb ga ik lekker met sneeuw spelen. Zondag was de introductiedag van de opleiding en na de quiz kreeg ik een inzicht. Mijn duits heeft een opknapbeurt nodig. De man die de presentatie gaf vertelde iets moois. . “Heb je nu heel fouten gemaakt? Dat is prima. Zie dit als een startpunt om te groeien”. Mooie zin! Laat ik daar eens een blog over schrijven 😉 Die zin deed mij denken aan waarom Alfred Binet de IQ test heeft uitgevonden. Niet om een definitief label op jouw capaciteiten te plakken maar als startpunt van ontwikkeling. Door veel te oefenen kun je jouw IQ vergroten. Nu zul je van raketjes verkoper geen raketgeleerde worden maar het is leuk om te weten dat groei mogelijk is. De man van de skilerarenopleiding sprak zich dus uit over het leren van fouten. Dat wens ik alle managers van Nederland ook toe. Dat zij zich uitspreken over het leren van fouten. Verleden week was ik ook op een evenement waar het over psychologische veiligheid ging. Hoogtepunt was een Q&A sessie met mijn grote held Harvard professor Amy Edmondson. Zij is DE absolute eindbaas als het gaat om psychologische veiligheid. Tijdens die sessie kwam weer naar voren dat steun van het management HET belangrijkste onderdeel is om een open cultuur te creëren. Maar hoe doe je dat nu concreet? Ik heb 5 tips voor managers. Wat kunnen zij doen om mensen uit te nodigen om open te zijn? 1. Spreek mij tegen Nodig medewerkers expliciet uit om jou tegen te spreken. Zijn ze het ergens over oneens? Moedig ze aan om dit te laten weten. Je kunt hier ook een spelletje van maken. Als jij de manager tegenspreekt dan krijg je een kleine verrassing. (En dat is dan een leuk cadeautje. Geen ontslag 😉) 2. Geef het goede voorbeeld Deel zelf je fouten. Mensen zullen dan vanzelf volgen. Gister had ik een Deel Je Fuck Ups sessie met mede ondernemers. Elke keer krijg ik weer dezelfde reacties over het delen van fouten, tegenslagen en mislukkingen. ✔️ “Ik herken dit. En dat is fijn want nu besef ik dat iedereen dit doormaakt” ✔️ “Wat een mooie manier om elkaar beter te leren kennen”. ✔️ “Dit is echt heel leerzaam”. 3. Plan een feedbacksessie Ik ken meerdere directeuren die sessies organiseren om feedback te vragen over hun functioneren. Wat gaat er goed? En waar liggen kansen voor verbetering? 4. Reageer productief Zodra mensen komen met feedback moet je wel productief reageren. Bedank mensen voor het delen. Complimenteer ze voor hun lef om zich uit te spreken. 5. Het is hard werken Sinds september ben ik veel bezig met fitness en een gezonder voedingspatroon. Ik krijg daar goede begeleiding bij om duurzaam nieuwe gewoontes aan te leren. Wat ik daar bij geleerd heb is dat het blijvend hard werken is. Ik moet er continu aandacht aan blijven besteden om te zorgen dat ik niet terugval in mijn Dagelijkse Donut Routine. Hetzelfde is van toepassing op het creëren van een open cultuur. Dat is iets waar je continu aandacht aan moet geven. Dus niet één keer uitspreken tijdens de nieuwjaarsborrel maar het liefst elke week opnieuw via verschillende kanalen. Tijdens een meeting, bij het kopje koffie op de gang en in je wekelijkse blog. Vielen Dank, dass Sie diesen Blog gelesen haben! Ik ga weer even een flink potje Duits üben. Tschüss! |