Hi, mijn naam is Frank

Ik vind positief kijken naar fouten belachelijk belangrijk.

Mijn mond viel open van verbazing. Zó ver open, dat mijn onderkaak bijna op de grond lag.

Ik zag een enorm grote bobbel onder het tapijt bij een organisatie.
‘Wat is dat?’ vroeg ik aan een medewerker.

‘Daar liggen onze fouten. Die vegen we hier onder het tapijt,’ antwoordde de medewerker bloedserieus.

Misschien is dit een nogal foute metafoor, maar helaas vaak wel de keiharde waarheid.

Bizar veel organisaties schuiven hun fouten onder het tapijt. Daarmee slopen ze hun eigen leerpotentieel en worden talentvolle werknemers naar de uitgang geduwd.

Fouten onder het tapijt schuiven is één van de grootste ergernissen op de werkvloer. Bovendien is het dodelijk voor de (psychologische) veiligheid in een team.

(Tekst gaat verder onder de afbeelding)

Gemeente Amsterdam
Rabobank
Ministerie van Defensie
Capgemini
CSU

Zo sloop je een open fouten cultuur

Stel je eens voor. Je hebt een prachtige antieke kast met daarin vijf vazen.
Elke vaas staat voor een eigenschap van je organisatie.

Zo heb je creativiteit, kennisdelen, werkplezier, bevlogenheid en lerend vermogen.

Zie je de prachtige vazen al voor je? Ze staan schitterend te glimmen… en dan gebeurt het.

Iemand pakt een honkbalknuppel en slaat alle vazen aan gort.

De stukjes porselein vliegen je om de oren en de hele kast stort in elkaar. Alle vazen verdwijnen als sneeuw voor de zon.

Dat is het resultaat als je fouten keihard afstraft binnen je organisatie. Fouten afstraffen maakt meer kapot dan je lief is.

Gelukkig kan het ook anders! Hoe zou je het vinden als jij en je collega’s:

  • radicaal open worden over fouten, tegenslagen en mislukkingen?
  • elkaar op een relaxte manier kunnen aanspreken op dingen die misgaan?
  • maximaal gaan leren van elkaar?

Beeld je dit eens in: jullie hebben het lef ontwikkeld om fouten, tegenslagen en mislukkingen ruiterlijk toe te geven.

  • Wat doet dat met de sfeer?
  • Wat doet dat met jullie prestaties?
  • Hoeveel procent gaan jullie faalkosten omlaag?

Ik help je deze resultaten te behalen. Hoe? Door het geven van interactieve workshops en lezingen vol humor.

De laatste jaren heb ik mij compleet ondergedompeld in alle kennis over het leren van fouten. Ik heb veel boeken en wetenschappelijke studies verslonden.

Daarnaast heb ik mij verdiept in de best practices uit de luchtvaart en de medische wereld.

Ik sta te trappelen om deze kennis met jullie te delen. Ik vind dat leren leuk moet zijn.

Daarom zijn al mijn diensten doorspekt met humor en interactie.

Ik zet daarbij mijn jarenlange ervaring in als stand-upcomedian en cabaretier.

Om het af te maken gebruik ik ook technieken uit de theatersport. Deze combinatie maakt al mijn diensten Leuk, Luchtig en Leerzaam.

Wil je ook toegang tot mijn Geheime Bieb?

VOL MET GOEDE CONTENT OVER FOUTEN MAKEN EN HOE JE DAARVAN LEERT

ALS JE JE AANMELDT KRIJG JE OOK HET FAALJOURNAAL IN JE MAILBOX. 🙂
VOOR MEER INFO ZIE HET PRIVACYSTATEMENT.

“Frank heeft onlangs bij ons op kantoor een ontzettend inspirerende en leerzame workshop gegeven om het maken van fouten bespreekbaar en toepasbaar te maken. De workshop was interessant, praktisch en toegankelijk, zodat iedereen de workshop kon volgen en daar ook praktische tips uit kon halen voor toepassing in de praktijk. We weten zeker dat we hier nog veel mee gaan doen in onze praktijk. Voor vervolg vatbaar!”

Leoni de Boer - BDO

Frank, dankjewel voor een ontzettend leuke workshop met onze jonge professionals van Young DHL! Erg leerzaam, met leuke oefeningen en vol grappige anekdotes. Voor velen van ons een mooie eyeopener en direct toepasbaar op het dagelijks werk. Een absolute aanrader!

JAIMY Hartog, DHL

Frank, dank voor de zeer inspirerende, leerzame en humorvollelezing @Centraal Bureau voor de Statistiek in Heerlen! We hopente blijven leren in een continue GROWTH mindset!

Pascal Ramaekers, CBS

Vorige week woensdag stond bij Young Sogeti in teken van fouten. Dit klinkt wellicht een beetje vreemd in de oren, maar Frank Deuring van de Foutenfabriek heeft ons laten inzien hoe we moeten omgaan met fouten, maar ook wat we hier van kunnen leren. De avond werd geopend door onze COO Marco van de Brink die deelde welke fouten die hij heeft gemaakt in zijn loopbaan en welke leerlessen hij hieruit heeft gehaald. Vervolgens gaf Frank ons een interactieve sessie waarbij theorie werd opgevolgd met oefeningen en voorbeelden. Hierbij was er veel ruimte voor eigen inbreng. De avond heeft er voor de aanwezigen voor gezorgd om op een andere manier te kijken naar fouten te kijken, maar ook gezamenlijk vervolgsessies in te plannen.

Anikka van Putten, Sogeti

Frank heeft onlangs een workshop voor ons verzorgd bij het jongerennetwerk van Jong@UWV. We hebben een erg leuke, inspirerende en interactieve middag gehad waarna we gezellig afsloten met een borrel. Ik vond het een interessante sessie en ook van de andere deelnemers heb ik teruggekregen dat zij hier veel aan hebben gehad!

Auke van der Veen, UWV

Frank heeft voor het Young Consulting Network de workshop Foutenfabriek verzorgd, waar ik zowel als organisator als deelnemers bij betrokken was. Frank is fijn om mee samen te werken: hij reageert snel en is flexibel. Als trainer hanteert hij een fijne combinatie van humor, goede trainingskills en wetenschappelijke kennis. Deze mix leidde tot een workshop die zowel leerzaam, to the point als vermakelijk was. De kernboodschappen van de training weet ik achteraf nog goed te benoemen, iets wat ik altijd een belangrijke graadmeter voor een training vind. Al met al recept voor een goede workshop en samenwerking. Dank Frank!

ISIS Hommema, Young Consultanty Network

Frank staat helemaal achter zijn 'fouten maken is goed' filosofie en dat straalt hij ook uit. Tijdens een verkorte versie van de workshop de Foutenfabriek heb ik mogen kennis maken met zijn verfrissende kijk op het maken van fouten. Frank onderbouwt zijn argumenten luchtige met wetenschappelijke kennis maar ook met pinguïns en een koe. Ook laat hij door middel van voorbeelden uit zijn privéleven zien hoe hij zijn filosofie zelf toepast. De timing van de workshop kon niet beter: de dag voor mijn scriptie presentatie. Er ging echt van alles fout; de genodigden waren te laat, sheets bleven hangen want de afstandbediening reageerde niet en er was een storing met de audio apparatuur. Maar doordat ik rustig bleef, dacht aan de kennis uit Frank zijn workshop heb ik een 8 gehaald.

Lonneke Rentinck

Meer over de oprichter.

Hoe ik keihard faalde en weer opstond.

Mijn naam is Frank Deuring (1985) en ik ben de oprichter van de FoutenFabriek. Wekelijks geef ik workshops en lezingen over hoe je positiever naar fouten leert kijken. Voordat ik de FoutenFabriek begon, zijn er een paar dingen goed mislukt. In het najaar van 2011 besloot ik mijn grote droom achterna te gaan.

In de zomer had ik mijn bachelor Human Resources Management gehaald om vervolgens aan een master Humanistiek te beginnen. Ik vond die master heel tof, maar… ik zag mijzelf niet verder studeren. Stiekem vond ik het ook iets te moeilijk allemaal. Het waren twee fantastische weken. Daarom nam ik een besluit. Ik was klaar met studeren en ging mijn grote droom achterna…

Ik ging mijn brood verdienen met stand-upcomedy!

Dit deed ik al een paar jaar tijdens mijn studie. Daarom besloot ik het erop te wagen. Ik sprong in het diepe, om na een jaar keihard te vallen.

Het plezier van mijn grote passie was helemaal verdwenen. Ik speelde vijf dagen per week. Omdat ik er de hele week mee bezig was, vond ik het niet meer leuk. De optredens gingen daarom ook steeds minder goed. Ik was er klaar mee.

Bijna tien jaar later kijk ik toch met een goed gevoel terug op die tijd. Ik heb bijna driehonderd shows gedaan en heb mooie hoogtepunten beleefd.

Denk aan een optreden in de Comedy Store in Londen – serieus één van de gaafste dingen die ik in mijn leven heb meegemaakt. Vierhonderd luidruchtige Engelsen die ik helemaal mee had en die compleet uit hun dak gingen met applaus na meerdere grappen.

Weet je hoe dat voelt na zo’n show? Alsof je de winnende goal hebt gemaakt in de Champions League-finale. Ik voelde me een ware rockster. Verder ben ik op de radio geweest bij 3FM voor een optreden en heb ik gefigureerd in een Amerikaanse comedyserie die uitgezonden is op HBO. Qua ontwikkeling heb ik meerdere masterclasses en workshops gevolgd bij bekende comedians.

Na nog wat andere mislukte projecten begon ik in 2012 met de FoutenFabriek. Dat is compleet uit de hand gelopen. Wekelijks geef ik nu workshops en lezingen over hoe je positief naar fouten kunt kijken.

In mijn vrije tijd doe ik graag mee aan hardloopwedstrijden en triatlons. De Marathon Rotterdam en een halve marathon over de Chinese Muur zijn tot nu toe mijn hardloophoogtepunten. Later als ik groot ben wil ik nog een Iron Man Triatlon doen. Of een 100 kilometer Trail door Ardennen!

Groet, Frank