Een kippenvel moment
| Zondag was het weer tijd voor de mooiste marathon van Nederland! Rotterdam! Ik vind het de mooiste vanwege hoe ze met de laatste loper omgaan. Die halen ze binnen alsof het de winnaar is. Dikke rijen met mensen schreeuwen die persoon naar de finish toe. Een motor met daarop een verslaggever van TV rijnmond legt alles perfect vast en achter de laatste loper rijden meerdere motoragenten met de sirenes en zwaailichten aan. Als de laatste persoon over de finish komt staat Lee Towers You Never Walk Alone te brullen, ontploft vuurwerk en confetti om vervolgens de medaille te krijgen van de winnaar van de marathon. Burgemeester Aboutaleb staat ook nog eens klaar met een bosje bloemen. Als je hier geen kippenvel van krijgt, dan weet ik het ook niet meer. Weet je wat ik jou gun in jouw organisatie? Dat jullie met fouten omgaan zoals ze in Rotterdam met de laatste loper omgaan. Beeld je dit eens in: Jij loopt de werkvloer op en vertelt: Ik heb een fout gemaakt! Vervolgens komt een fanfareband aanlopen, knallen jouw collega’s een confetti kanon af, rolt er ineens een podium de werkvloer op waarna de directrice jou op het podium zet om je een enorme beker te overhandigen. Al jouw collega’s willen na afloop met jou op de foto en willen een handtekening. Een cameraploeg legt alles vast voor jullie dagelijkse nieuwsupdate en vanwege jouw lef om een fout te delen, krijg je ook een 10 daagse strandvakantie naar Curaçao cadeau. Misschien overdrijf ik een klein beetje… Maar je snapt het idee hoop ik. Beloon het toegeven van fouten. Let op! Je beloont niet de fout zelf maar het toegeven van de fout. Dit is slechts één tip. Ik heb er nog veel meer voor je klaar staan in club FoutenFabriek. Check daar de tweede masterclass. In 30 minuten krijg je mijn beste tips die normaal alleen in een workshop of lezing te horen zijn. Geen zin om 30 minuten te luisteren? Ik heb de masterclass ook geknipt in 21 korte videootjes met daarin de losse tips. Zo vertel ik je exact hoe je een fout toegeeft op de werkvloer en hoe je iemand aanspreekt op een fout. Je kunt kosteloos lid worden van Club FoutenFabriek. |