Ik heb een pinguïn cadeau gehad
| Een paar weken geleden ging er iets fout. Per ongeluk verstuurde ik een uitnodiging voor een online masterclass die helemaal niet meer werd gegeven. Een dame die zich in wilde schrijven was teleurgesteld want zij wilde graag deelnemen. Daarom stuurde ik dit. Ook bij de FoutenFabriek gaat er wel eens iets fout. Zal ik het goedmaken door je mijn boek cadeau te doen? De dame in kwestie was erg blij met het boek. In de mail vertelde ze dat ze door mijn boek het lef kreeg om iets te gaan doen wat ze eerst nog niet durfde. Als bedankje daarvoor, en voor het boek, besloot ze namens mij een pinguïn te adopteren in Zuid-Afrika. Ik ben dol op pinguïns. Ze heeft hem Donut genoemd.  Waarom Donut? Lees mijn boek SuperFalen maar. Donut zijn ouders konden helaas niet meer voor hem zorgen. Daarom gaat hij nu naar pinguïnschool om alles te leren wat hij nodig heeft, zodat hij na zijn afstuderen veilig de wijde wereld in kan. Over veilig gesproken, om fouten bespreekbaar te maken is veiligheid op de werkvloer ook wel belangrijk. Ik ben geïnterviewd door de Volkskrant over hoe je dat voor elkaar krijgt. Een fragment uit het artikel: Waarom het ook alweer goed is om eerlijk te zijn over dingen die misgaan? Bedrijven willen niet dat iedereen dezelfde fouten maakt doordat niemand iets zegt. Daarnaast verbetert de sfeer in het team door open te zijn over misstappen, zegt Frank Deuring, auteur van het boek SuperFalen (2022). ‘Mensen denken dat ze worden uitgelachen, maar vaak vinden collega’s het juist dapper. En het werkt aanstekelijk, waardoor het makkelijker wordt om fouten te erkennen’, zegt hij. ‘Verder lucht het op. Vervelende emoties als schuld- en schaamtegevoelens verdwijnen door te praten over je mislukkingen.’ Genoeg redenen dus om met de billen bloot te gaan. Hoe pak je dat aan? Je leest er meer over in het hele artikel. |